功能特色


完整的问题追踪流程

透过问题单的提出、指派回复与验证,完整追踪协助您管理项目开发除错流程。

逾期通知机制

每个问题单皆可单独设定处理期限,或由系统预设每个问题单的处理期限;若处理期限逾时,系统将自动email提醒,省下人工提醒,省下人工作业催促的时间。

即时email通知

问题提出或回复时,相关成员即会收到通知信。亦可针对群组寄发通知信。对于第二线主管,可以设定只收到「汇整通知」即可。

追踪相关问题单

可追踪特定问题单,以掌握问题的最新进度变化。

灵活的权限管理机制

成员角色、权限皆可细微设定,以符合不同项目的需求。

问题单筛选与排序

依照需求选择各项条件筛选或排序问题单,例如严重程度、逾期等。列出某测试人员的问题单、分类等。

问题单输入可以使用HTML编辑器

可图文整合、属性变化,可插入各类附件。

支持UTF UTF-8

繁、简体字可并存,有助于海峡两岸跨区合作的项目。

常用回复

可预先设定回复内容,在问题单回复时可使用,例如「知悉确认中…」等。

信息系统

项目主持人可以发布最新消息,也可设定是否将信息mail给项目成员。

常见问题及版次管理系统

项目主持人可以编辑该项目常见问题,方便新加入成员调节环境。记录各版次的修正历程,让新成员可更快了解项目的过程。

统计资讯:

網站設計推薦